Nous avons fait le tour des poteries d'Anduze ... Et avons acquis 2 vases 70cm aux enfants de Boisset. Magnifiques ! Effectivement, accueil bourru 😄 mais qui se débride assez facilement en discutant cool. Presque sympathique lors de notre départ 🥳. Peut être le revers de la médaille lorsqu' on a un produit phare dans un endroit hyper touristique. Monsieur, un meilleur accueil et vous seriez le roi d'Anduze. Bonne continuation.
Vous étiez ouverts le dimanche et jours fériés, merci. J'ai acheté 3 belles poteries, je suis avertie que l'email ne résistera pas au gel. Merci pour l'accueil et les explications sur l'histoire de la poterie. A bientôt
Du choix, du véritable artisanat entièrement fait mains adapté à notre mode de vie moderne (micro-ondes,four,lave vaisselle, contact alimentaire sans risque même pour les touts petits) en gardant que des matériaux naturels qui ont fait la réputation de ces poteries. Des conseils, des explications, une grande disponibilité pour vous répondre et vous conseiller d'autres artisans dans divers domaines à aller voir.
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
J’ai passé un super moment lors de mon stage techniques du sgraffito et du mishima. Léa a été très à l’écoute et disponible tout en étant très claire dans ses explications ! Lieu très joli.