A fuir ! Alors que nous nous apprêtions à acheter pour plus de 1000 euros de poteries, nous nous sommes faits insulter tout bonnement par la patronne : « allez voir ailleurs si vous n’êtes pas content ! ». Passez effectivement votre chemin vite, et allez chez les concurrents type Chêne Vert ou Terre de Figuieres qui, quant à eux, sont forts sympas.
Accueil catastrophique, nous avons été mis dehors car c’était la fermeture du déjeuner alors que nous attendions patiemment depuis 15 /20 min que le client précédent soit servi ! Il était 12.15, nous savions ce que nous voulions donc ne demandions plus qu’à payer, qu’importe, le vendeur nous a mis dehors et en plus de manière désagréable, c’était jeudi 10 août, à éviter
Accueil très sympathique avec petite visite de l'atelier et des explications sur le processus de fabrication. Beaucoup de belles pièces, nous ne sommes pas repartis les mains vides :-)
J'ai passé un très agréable moment au magasin, Mme Christiane était à mon écoute et grâce à cette super gentille dame avec ces questions ciblés en moins de 10mn j'ai choisis, et emballé 1 Baekeoffe forme pour 8 personnes en rouge avec des ❤️🥰 Mercis Christiane et Liliane pour vos sourires votres gentillesses et votre dévouement à satisfaire les clients...Une, deux vendeuses qui sait écouter comme 🫵vous 2🫵 vaut bien + que de l' or🫶💗... P'tit rappel: J' étais venue avec nôtre bonne amie Léa de Berno.🤲🙏🫶
Nous avons êtes accueillis par une dame très gentille qui nous a proposé spontanément de visiter l'atelier de fabrication. Cette visite nous a permis d'acheter une poterie qui sortait du four.
Grand choix de plats, moules et autre.
Les explications que nous avons recueillies concernant la fabrication et l'entretien étaient très claires.
Bref, rien à dire, tout était parfait !
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Boutique d'artisan très bien achalandé par la production personnelle du propriétaire, affaire familiale depuis plusieurs générations.
La verve de l'artiste vous donne envie d'acheter tout ce qui est présenté en magasin.
Commande passée, le colis était beau et très soigné. Tout est emballé et protégé comme il faut.
Les produits sont magnifiques, une artiste à soutenir !
Très content de mon achat. Envoi rapide et soigné. Échange intéressant avec le céramiste. Je recommande même pour les personnes qui ne sont pas en Corse !