Produit à la qualité décevante...
Après la première utilisation de notre terrine à baeckeoffe pour deux personnes, qui nous a été offerte en juillet. J'ai constaté que le bord du couvercle avait perdu des morceaux et n'était plus arrondi, mais totalement arraché par endroit.
Je me suis rendu en boutique afin de présenter le couvercle et éventuellement de trouver une solution à cette situation.
On m'a alors expliqué qu'il ne fallait plus "luter" le plat, et qu'il aurait sinon fallu huiler le couvercle, ce que je comprends.
Comme le couvercle était très abimé et que je ne trouvais pas ça normal après une seule utilisation, j'ai sollicité un échange de ce couvercle.
Ce que l'on m'a refusé, en sous entendant que j'avais abîmé moi-même le couvercle en forçant avec un outil et car il y a peu de stock actuellement.
Ce que je peux la aussi comprendre, j'ai donc proposer se différer l'échange à plus tard mais la encore on m'a refusé l'échange.
Bref...je ne peux que vous déconseiller ce magasin, où l'on se contente de vendre des produits mais où tout service après vente est ensuite inconcevable.
Il est toujours triste de quitter une boutique "locale" avec l'amère impression d'être considéré comme un "touriste".