Je partage entièrement les avis precedents que j aurai du consulter en amont...
La personne à l accueil que je suppose etre le patron ne desserre pas les dents ni pour l accueil ni pour l encaissement..
En esperant que la poterie achetee sera de qualité.a fuir
Expérience très décevante ! ! Nous sommes allés découvrir les vases et visiter l'atelier avec nos enfants et nous nous sommes faits jetés comme des malpropres...Aucune explication, aucun sourire...il faut juste sortir sa carte bleue et acheter. Allez voir ailleurs ! C'est dommage car leurs produits sont beaux.
Nous avons pu visiter l'atelier.
L'accueil a été très chaleureux.
Les salariés nous ont fait part de leur savoir faire.
N'hésitez pas de leur rendre visite.
Bravo à toute l'équipe et très bonne continuation.
Du choix, du véritable artisanat entièrement fait mains adapté à notre mode de vie moderne (micro-ondes,four,lave vaisselle, contact alimentaire sans risque même pour les touts petits) en gardant que des matériaux naturels qui ont fait la réputation de ces poteries. Des conseils, des explications, une grande disponibilité pour vous répondre et vous conseiller d'autres artisans dans divers domaines à aller voir.
Bonjour, je tiens à remercier la Poterie Hausswirth, pour leurs conseils et leur gentillesse, je suis allé ce lundi 23 décembre sur le stand du marché de Noël place Kléber. J’ai été reçu par une dame très sympathique et deux jeunes passionnés qui m’ont été de bon conseils.
Je recommande fortement pour un cadeau ou même pour un achat personnel.
Tout est fait à la main depuis des années, la passion et le goût se ressent dans chaque poteries !
Merci encore en bonne continuation à vous tous !
Nous sommes venus sur le marché de Strasbourg le mercredi 30 novembre.
Nous avons été reçus par 2 dames au top qui nous ont expliqué la fabrication de leurs produits.
Un échange très agréable et enrichissant.
Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Je recommande +++
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.