Expérience très décevante ! ! Nous sommes allés découvrir les vases et visiter l'atelier avec nos enfants et nous nous sommes faits jetés comme des malpropres...Aucune explication, aucun sourire...il faut juste sortir sa carte bleue et acheter. Allez voir ailleurs ! C'est dommage car leurs produits sont beaux.
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
‐---------
Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Boutique d'artisan très bien achalandé par la production personnelle du propriétaire, affaire familiale depuis plusieurs générations.
La verve de l'artiste vous donne envie d'acheter tout ce qui est présenté en magasin.
L'atelier est très sympa ! Il est petit mais bien fourni. Les créations sont magnifiques avec un style que j'adore ! C'est un lieu incontournable à Valensole ! J'y vais à chaque fois que j'ai l'occasion et je ne repars jamais les mains vides. C'est toujours un plaisir d'échanger avec Sylvie, la céramiste !
Que la vie est belle dans ce magasin-atelier, beaucoup d'amour et de partage, de tres belles creations originales, on trouve toujours notre bonheur, une personne au grand coeur, une grande artiste incontournable a valensole.