Client satisfait depuis des décennies.
De très beaux articles.
Service toujours courtois et amical.
Comme je ne pouvais malheureusement pas venir pour le moment pour des raisons de santé, j'ai dû commander et me faire livrer.
Livraison rapide avec emballage sécurisé, les marchandises sont arrivées en toute sécurité/en bon état.
Il s'agit également d'une procédure simple.
MERCI encore et à la prochaine fois !
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Beau travail, poétique et élégant, très décoratif.
Grand choix pour tous, profanes comme amateurs, quand à nous, nous les suivons depuis plusieurs années.
Et puis, c'est un si grand plaisir de papoter avec les deux artistes !
J'ai connu Sylvie en juin 2023 pour lui acheter un vase message avec un beau coquelicot qui est ma fleur préférée dans son magasin ☺️ Maintenant via son site je viens de commander 4 coquelicots qui sont bien arrivées à Bruxelles pour les mettre dans mes plantes. Encore merci pour vos magnifiques créations et bonne continuation Sylvie 🥰💋