Nous avons fait le tour des poteries d'Anduze ... Et avons acquis 2 vases 70cm aux enfants de Boisset. Magnifiques ! Effectivement, accueil bourru 😄 mais qui se débride assez facilement en discutant cool. Presque sympathique lors de notre départ 🥳. Peut être le revers de la médaille lorsqu' on a un produit phare dans un endroit hyper touristique. Monsieur, un meilleur accueil et vous seriez le roi d'Anduze. Bonne continuation.
A fuir ! Alors que nous nous apprêtions à acheter pour plus de 1000 euros de poteries, nous nous sommes faits insulter tout bonnement par la patronne : « allez voir ailleurs si vous n’êtes pas content ! ». Passez effectivement votre chemin vite, et allez chez les concurrents type Chêne Vert ou Terre de Figuieres qui, quant à eux, sont forts sympas.
Un des derniers potiers mythiques de Betschdorf. Y aurat-il un remplaçant ? rien n'est moins sûr... quel dommage ! Déjà que l 'on ne retrouve plus les fabrications de Marcel Schmitter.... par contre, il y a encore de beaux produits, mais plus au goût du jour.
Fortement recommandé! De belles poteries à vendre, des prix intéressants et un homme adorable qui fait partie de la septième génération des mêmes potiers en Alsace ! Il nous a même montré son propre petit atelier !
Incroyable!!!
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
‐---------
Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Merci pour votre travail méticuleux, votre accueil, les contacts que nous avons eus pour valider la commande. C'est avec beaucoup d'émotions que nous avons récupéré la tirelire de notre petit garçon exactement comme elle aurait été si elle avait été commandée par notre grand mère.
N'hésitez pas à vous arrêter à la poterie du Grand Duc tenue par un jeune couple bien sympathique et très professionnel. Même pour les petits budgets vous trouverez de belles créations. J'y achète mes cadeaux de Noël (bols, salières magiques, repose couverts, ... ). Si vous êtes passionnés par une collection d'animaux (comme moi avec les grenouilles et tortues) vous pouvez passer commande, vous ne serez pas déçu.