Vous étiez ouverts le dimanche et jours fériés, merci. J'ai acheté 3 belles poteries, je suis avertie que l'email ne résistera pas au gel. Merci pour l'accueil et les explications sur l'histoire de la poterie. A bientôt
Accueil très chaleureux! La personne au magasin, passionnée, a su nous expliquer clairement le mode de fabrication de ces poteries de qualité et pourquoi ces objets ont une telle durée de vie!
Je conseille vivement un passage chez eux!!
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Nous avons pris des paninis faits maison: excellents (tomme de montagne et jambon de pays, courgettes pour l'originalité, le pain utilisé est très bon). Boissons fraiches locales. Seul bémol, le trottoir médiéval est peu adapté à l'espace et la stabilité. Des bancs publics dispo à quelques dizaines de mètres.
J'ai connu Sylvie en juin 2023 pour lui acheter un vase message avec un beau coquelicot qui est ma fleur préférée dans son magasin ☺️ Maintenant via son site je viens de commander 4 coquelicots qui sont bien arrivées à Bruxelles pour les mettre dans mes plantes. Encore merci pour vos magnifiques créations et bonne continuation Sylvie 🥰💋