Numéro des Fabricants de poteries à proximité

J'adore ce que fait Anne. Peu à peu, à chaque fois que je pars en vacances, je refais mon trousseau avec ses assiettes, ses plats, ses tasses et ses bols. J'achète aussi sa vaisselle pour mes filles et pour faire des cadeaux aux amis. Son accueil est chaleureux, elle explique son travail, l'importance de la terre (locale) et des émaux qu'elles utilisent. En plus, sa boutique est pittoresque, creusée dans la roche, avec sa grande cheminée. Vraiment, un super rendez-vous chaque été.

Une très belle découverte dans ce village de potiers. Mr Schmitter est le porteur d‘un savoir faire incroyable! Bravo

Formidable artisan ! Gentil, accueillant, serviable, se met en 4 pour trouver la pièce de vos rêves !

Très décevant. Nous nous y sommes arrêtés en route vers Soufflenheim pendant les horaires d’ouverture du magasin. Un avis était attaché à la porte disant qu'il fallait entrer et que quelqu'un nous rejoindrait bientôt. Cependant, la porte était verrouillée. Il y avait des gens qui travaillaient dans la poterie d'à côté qui nous ont remarqués, mais personne n'est venu nous demander ce que nous voulions. Nous lui avons donné une seconde chance en revenant de Soufflenheim, mais nous avons trouvé la porte du magasin toujours verrouillée. Cette fois, nous pourrions demander à une dame qui appartenait à la poterie si le magasin était ouvert ou non. Elle a dit qu’elle obtiendrait immédiatement la clé pour ouvrir le magasin, mais elle n’est pas revenue. Après avoir attendu encore quinze minutes, nous sommes finalement partis.

Mon compagnon m'a offert un magnifique grand plat à tarte dont l'émail a comme éclaté à plusieurs endroits en moins de 10 utilisations. Après un appel téléphonique, 3 mails et 2 salves de photos, je n'ai jamais reçu de réponse à aucune de mes questions (à savoir puis-je encore utiliser mon plat et est-il possible de l'échanger). Je lis dans les avis d'autres retours similaires, c'est bien dommage! Ajout après commentaire du propriétaire : Au terme d'un très long échange (6 mois!) avec le service commercial, j'ai finalement obtenu le remboursement de mon plat, ce dont je suis très satisfaite. D'après l'entreprise, les éclats seraient dus à l'utilisation d'une fourchette pour percer la pâte à tarte (ce dont j'ai des doutes) : mais attention donc, c'est fragile!

Personnel est très accueillant. , nous avons passé un bon moment avec le patron qui nous a expliqué avec passion. En métier merci pour ce bon moment

Nous avons êtes accueillis par une dame très gentille qui nous a proposé spontanément de visiter l'atelier de fabrication. Cette visite nous a permis d'acheter une poterie qui sortait du four. Grand choix de plats, moules et autre. Les explications que nous avons recueillies concernant la fabrication et l'entretien étaient très claires. Bref, rien à dire, tout était parfait !

Relation client déplorable... J'ai bien cru au premier abord que la bouche du personnel d'accueil était cousu derrière leur masque en tissu. Pour ne pas répondre à deux reprises a un mot aussi simple que bonjour. Cela est d'autant plus gênant, quand le magasin est vide de monde... À ceux qui voudraient s'y rendre, je vous rassure même en achetant quelque chose cela ne change rien. Quand il s'agit de renseigner sur un produit particulier que l'on ne trouverait pas dans leur magasin, mais peut-être chez un concurrent. Ne vous attendez pas à obtenir le moindre conseil ou indication. Si vous cherchez des poteries, il y a bien d'autres boutiques aux alentours qui sont de bon conseil et avec bien plus de choix.

J'ai déjà noté cette poterie mais je voulais partager mon kooglof. Parfait

Très décue de la qualité....après très peu d'utilisation (3 mois après achat) le plat a eu un éclat sans aucun choc....j'ai écrit un email et aucune réaction...

Très belles poteries Et super accueil Le seul magasin a expliqué la préparation avant l'utilisation des plats( avec un flyer explicatif)

Les plats sont superbes, colis très soigné, livraison rapide ! Merci