Je partage entièrement les avis precedents que j aurai du consulter en amont...
La personne à l accueil que je suppose etre le patron ne desserre pas les dents ni pour l accueil ni pour l encaissement..
En esperant que la poterie achetee sera de qualité.a fuir
Extrêmement déçu, de la qualité du plat qui, pourtant allait au four au bout de trois ou quatre enfournement le place est fendu, je l’ai ramené histoire d’avoir une explication ou même un conseil, ils n’ont plus de plats et il ne m’a même pas proposé un geste commercial, rien du tout vraiment très déçu pour le prix de la qualité.
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Top et professionnel
Nous avons acheté un plat et la personne sur place a vérifier celui et à refusé de nous le vendre suite à un défaut que lui avait vu et as nous. Il nous en a proposer un autre
Très décue de la qualité....après très peu d'utilisation (3 mois après achat) le plat a eu un éclat sans aucun choc....j'ai écrit un email et aucune réaction...
Commande passée, le colis était beau et très soigné. Tout est emballé et protégé comme il faut.
Les produits sont magnifiques, une artiste à soutenir !
Je recommande le stage de poterie !
Une superbe expérience.
J'ai hâte de revenir pour en découvrir d'avantage.
Un grand merci à Léa pour ce moment de partage.