Une entreprise soucieuse de préserver un savoir faire ancestral, une équipe professionnelle et sympathique.
Des finissions et un soucis de l'esthétique incomparable.
Je recommande vivement!
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
De très belles réalisations, des formes douces de jolies couleurs il fabrique aussi des oyas son atelier se visite et il est présent sur le marché d’Erbalunga
je connaissais déjà la boutique pour ces belles créations.je les adores j aimerais tous acheter .😍.atelier de Noël 🎄réussi.nous avons passer un moment génial.les enfants se sont régalés.merci encore 🙏
Je suis ravie de ma commande en ligne.
Une commande personnalisée, des produits qui sont de vraies œuvres d’art, le travail est de qualité et on sent qu’il est fait avec passion.
L’emballage était parfait pour assurer un transport sans encombres.
Je recommande à 100% et ferai volontiers faire un petit tour à l’atelier si je passe dans la région!
ATTENTION, même si l’entreprise se reconnaît incapable aujourd’hui de reproduire à l’identique un objet sorti de son atelier dans les années 2010, elle vous fera supporter sans vergogne des frais en conservant l’acompte versé après acceptation du devis, malheureusement non signé, donc sans caractère juridique, il y a plus d’un an. Que devient le respect du client : on tutoie l’arnaque, non ???