Client satisfait depuis des décennies.
De très beaux articles.
Service toujours courtois et amical.
Comme je ne pouvais malheureusement pas venir pour le moment pour des raisons de santé, j'ai dû commander et me faire livrer.
Livraison rapide avec emballage sécurisé, les marchandises sont arrivées en toute sécurité/en bon état.
Il s'agit également d'une procédure simple.
MERCI encore et à la prochaine fois !
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Une petite boutique charmante dans une vieille maison médiévale au coeur d'un village à flan de colline.
De très belles pièces de créateur partout sur les étagères (surtout la céramique et les bijoux), c'est difficile de rentrer sans avoir envie de repartir avec l'une d'entre elle !
Enfin, les cours de poteries proposés par Léa sont géniaux ! Léa est une excellente pédagogue et qui s'adapte très bien à son auditoire, je recommande chaudement !