Franchement une des poterie a bannir de votre séjour a anduze .La patronne désagréable comme une porte de prison est le reste de la famille avec . il devrait revoir leur vendeur et ne pas avoir à faire avec cette personne qui se fous complètement des gens qui visite leurs usines de vases si magnifiques que les poterie d'anduze authentique. Vraiment jamais plus pour pour moi .la poterie les terres figuieres sont vraiment plus chaleureux .signé un acheteur qui n'achetera jamais chez vous.
De magnifiques poteries à vendre à des prix imbattables, un travail d'artiste exceptionnel ! La ville environnante est charmante et cet endroit vaut vraiment le détour. L'homme qui nous a aidés a emballé les 20 objets que nous avions achetés avec un soin extrême pour les protéger pendant notre vol de retour. Quel joyau et quel endroit nous avons découverts par hasard, un souvenir inoubliable !
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.