J'ai passé une super matinée auprès d'Hélène qui propose un atelier de céramique. Elle sait expliquer et guider sans rien imposer. Je n'avais aucune expérience et je suis sortie avec la satisfaction d'avoir fabriqué quelque chose de mes mains. N'hésitez pas à y aller à plusieurs, c'est encore plus sympa. Merci Hélène pour cette parenthèse artistique 🙂
C'est la 2e fois que nous faisons des achats conséquents . Nous aimons leurs magnifiques poteries.. Pour la protection de nos poteries dans la voiture nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous y retournerons encore bien que du même avis que d'autres personnes l'accueil est un peu limite.
Je partage les avis négatifs sur l'accueil
En quête de soucoupe pour mes pots d'Anduze, sur un air des plus aimable la personne me répond : allez les acheter où vous avez acheté vos vases!
Très commerçant n'est ce pas !!!
Poterie à fuir .....
Accueil catastrophique, nous avons été mis dehors car c’était la fermeture du déjeuner alors que nous attendions patiemment depuis 15 /20 min que le client précédent soit servi ! Il était 12.15, nous savions ce que nous voulions donc ne demandions plus qu’à payer, qu’importe, le vendeur nous a mis dehors et en plus de manière désagréable, c’était jeudi 10 août, à éviter
Accueil très sympathique. Même si nous n'avons pas trouvé l'article que nous souhaitions, (rupture stock), nous ne sommes pas ressortis les mains vides. Visite de l'atelier, là aussi accueil chaleureux de la décoratrice. Nous avons pu y faire une commande "sur mesure", reçue trois semaines plus tard, conforme à nos souhaits et super bien emballée pour protéger des chocs.
Produit défectueux _ aucun SAV
Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site.
Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C.
Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien.
Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs.
Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations…
J’attend la réponse du vendeur maintenant.
L'atelier est très sympa ! Il est petit mais bien fourni. Les créations sont magnifiques avec un style que j'adore ! C'est un lieu incontournable à Valensole ! J'y vais à chaque fois que j'ai l'occasion et je ne repars jamais les mains vides. C'est toujours un plaisir d'échanger avec Sylvie, la céramiste !