Après en avoir tant entendu parlé et vu un reportage, j'ai enfin eu la chance de me rendre sur place. Une poterie au savoir faire ancestral, authentique et familiale. Des produits d'une grande qualité (tout est fait sur place). Évidemment, nous sommes répartis avec plusieurs articles qui viendront complétés ceux que nous avons déjà. Qu'il est bon de compter encore des artisans respectant un vrai savoir faire.
Nous avons été très bien accueilli et le propriétaire s'est montré très généreux en nous proposant d'essayer la poterie dans son atelier. Ses créations sont magnifiques, nous garderons un excellent souvenir de notre visite à Betshdorf et reviendrons avec plaisir dans cette boutique 😊
Du choix, du véritable artisanat entièrement fait mains adapté à notre mode de vie moderne (micro-ondes,four,lave vaisselle, contact alimentaire sans risque même pour les touts petits) en gardant que des matériaux naturels qui ont fait la réputation de ces poteries. Des conseils, des explications, une grande disponibilité pour vous répondre et vous conseiller d'autres artisans dans divers domaines à aller voir.
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
De jolies poteries ollas qui vont nous être très utiles pour maintenir le jardin arrosé. Des personnes arrangeantes, très sympathiques et à l'écoute. Je recommande vivement
De très belles réalisations, des formes douces de jolies couleurs il fabrique aussi des oyas son atelier se visite et il est présent sur le marché d’Erbalunga