Numéro des Fabricants de poteries à proximité

Très belles poteries mais accueil et amabilité déplorable. Dommage.

J'adore ce que fait Anne. Peu à peu, à chaque fois que je pars en vacances, je refais mon trousseau avec ses assiettes, ses plats, ses tasses et ses bols. J'achète aussi sa vaisselle pour mes filles et pour faire des cadeaux aux amis. Son accueil est chaleureux, elle explique son travail, l'importance de la terre (locale) et des émaux qu'elles utilisent. En plus, sa boutique est pittoresque, creusée dans la roche, avec sa grande cheminée. Vraiment, un super rendez-vous chaque été.

Très bon accueil, joli choix : traditionnel, classique, moderne... Y en a pour tous les goûts !

Beaux objets utiles ou décoratifs

De magnifiques poteries à vendre à des prix imbattables, un travail d'artiste exceptionnel ! La ville environnante est charmante et cet endroit vaut vraiment le détour. L'homme qui nous a aidés a emballé les 20 objets que nous avions achetés avec un soin extrême pour les protéger pendant notre vol de retour. Quel joyau et quel endroit nous avons découverts par hasard, un souvenir inoubliable !

Produit défectueux _ aucun SAV Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site. Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C. Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien. Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs. Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations… J’attend la réponse du vendeur maintenant.

De très belles terrines. Un service après vente exemplaire.

problème, un moule sent fortement la terre, pas de remboursement et pas d'échange de proposé

Les créations sont superbes et originales.

Le partage de l'expérience de Christel pour un stage raku très réussi. Une belle expérience, à refaire...

Très belles créations délicates accompagnées d une démarche intérieure partagée. Bravo et merci.

Retards de livraison très importants, qualité plus que douteuse et litiges non résolus : je ne passerai plus jamais commande chez ce fabriquant.