J'adore ce que fait Anne. Peu à peu, à chaque fois que je pars en vacances, je refais mon trousseau avec ses assiettes, ses plats, ses tasses et ses bols. J'achète aussi sa vaisselle pour mes filles et pour faire des cadeaux aux amis. Son accueil est chaleureux, elle explique son travail, l'importance de la terre (locale) et des émaux qu'elles utilisent. En plus, sa boutique est pittoresque, creusée dans la roche, avec sa grande cheminée. Vraiment, un super rendez-vous chaque été.
Nous sommes venus sur le marché de Strasbourg le mercredi 30 novembre.
Nous avons été reçus par 2 dames au top qui nous ont expliqué la fabrication de leurs produits.
Un échange très agréable et enrichissant.
Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Je recommande +++
Produit à la qualité décevante...
Après la première utilisation de notre terrine à baeckeoffe pour deux personnes, qui nous a été offerte en juillet. J'ai constaté que le bord du couvercle avait perdu des morceaux et n'était plus arrondi, mais totalement arraché par endroit.
Je me suis rendu en boutique afin de présenter le couvercle et éventuellement de trouver une solution à cette situation.
On m'a alors expliqué qu'il ne fallait plus "luter" le plat, et qu'il aurait sinon fallu huiler le couvercle, ce que je comprends.
Comme le couvercle était très abimé et que je ne trouvais pas ça normal après une seule utilisation, j'ai sollicité un échange de ce couvercle.
Ce que l'on m'a refusé, en sous entendant que j'avais abîmé moi-même le couvercle en forçant avec un outil et car il y a peu de stock actuellement.
Ce que je peux la aussi comprendre, j'ai donc proposer se différer l'échange à plus tard mais la encore on m'a refusé l'échange.
Bref...je ne peux que vous déconseiller ce magasin, où l'on se contente de vendre des produits mais où tout service après vente est ensuite inconcevable.
Il est toujours triste de quitter une boutique "locale" avec l'amère impression d'être considéré comme un "touriste".
J'ai passé ma commande en ligne pour un cadeau. Le colis était très bien emballé et protégé. Et bien entendu la tasse a beaucoup plu, un grand talent. Pour soutenir une artisane d'art, c'est ici
Une magnifique boutique, avec une belle ambiance zen.
De très belles tasses, bols avec de petits mots poétiques.
Anaëlle est extrêmement agréable et heureuse de partager un moment avec ses clients.