Numéro des Fabricants de poteries à proximité

Accueil catastrophique, nous avons été mis dehors car c’était la fermeture du déjeuner alors que nous attendions patiemment depuis 15 /20 min que le client précédent soit servi ! Il était 12.15, nous savions ce que nous voulions donc ne demandions plus qu’à payer, qu’importe, le vendeur nous a mis dehors et en plus de manière désagréable, c’était jeudi 10 août, à éviter

Pas souriante et pas sympathique. J'ai été dans sa boutique située à Castelnou, j'allais pour lui prendre plusieurs petites choses mais j'ai finalement laissé tomber. Une dame très peu agréable, dommage...

Acceuil moins agréable que les dernières fois ... dommage ... Mais produit toujours d'excellentes qualités.

Produit défectueux _ aucun SAV Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site. Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C. Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien. Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs. Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations… J’attend la réponse du vendeur maintenant.

Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée. Philippe Orvain ‐--------- Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile. Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !! Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ... on se fout poliment de nous !!! en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif ! Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.

Très belles poteries Et super accueil Le seul magasin a expliqué la préparation avant l'utilisation des plats( avec un flyer explicatif)

Très beau travail,j'ai eu l'occasion d'acheter des pièces,j'en suis ravie. Bonne continuation.

Commande passée, le colis était beau et très soigné. Tout est emballé et protégé comme il faut. Les produits sont magnifiques, une artiste à soutenir !

Céramiste passionné, courbes raffiné, cadre idyllique. Ravie d'avoir échanger avec vous à propos de votre travail, très belle continuation.

Nous avons pris des paninis faits maison: excellents (tomme de montagne et jambon de pays, courgettes pour l'originalité, le pain utilisé est très bon). Boissons fraiches locales. Seul bémol, le trottoir médiéval est peu adapté à l'espace et la stabilité. Des bancs publics dispo à quelques dizaines de mètres.

Nous avons dégusté de délicieux paninis et des sorbets locaux. L’endroit est tout petit mais fort sympathique comme sa propriétaire ☀️

Des pièces magnifiques et de grande qualité, un accueil chaleureux, on trouve tout ça dans la belle boutique de Sylvie, au cœur de Valensole 💜