J'ai commandé plusieurs articles en Novembre. Des mugs, un vase, un plateau..
Léa a été très réactive, et gère de manière très agréable et chaleureuse les communications clientes.
Malgré le rush de Noël et l'aspect unique de chaque pièce (avec demande de customisation supplémentaire sur certaines pièces), Léa a réalisée et envoyée la commande dans des délais courts. Elle n'hésitera pas à tout mettre en œuvre pour satisfaire votre commande, dans la mesure du possible, malgré le fait que vous puissiez lui dire de prendre son temps pendant des périodes fortement chargées.
On sent que la prise en compte et la satisfaction client sont mises en avant, avec un côté Humain et des valeurs fortement marquées que vous ne retrouverez pas chez tout le monde.
Le colis a bien été reçu et là encore, le professionnalisme de Léa n'est pas à remettre en question: articles surprtotégés, très bien emballés, avec du papier de soie du plus bel effet et une petite carte de remerciements qui fait chaud au coeur à l'ouverture du colis. L'attention est portée aux details!
A moins que les livreurs le fassent exprès (et l'incompétence de ces derniers en France n'est plus à prouver), il n'y a vraisemblablement aucune crainte à avoir concernant la bonne réception du colis avec les articles en état clinique.
Enfin, les pièces et le travail réalisé sont justes magnifiques.
Félicitations si vous lisez ceci, vous venez de trouver une artisane passionnée et de talent, avec de fortes valeurs Humaines et un savoir être peu commun.
Si vous souhaitez avoir de belles pièces faites artisanalement, et/ou soutenir nos artisans, n'hésitez pas, foncez!