J'adore ce que fait Anne. Peu à peu, à chaque fois que je pars en vacances, je refais mon trousseau avec ses assiettes, ses plats, ses tasses et ses bols. J'achète aussi sa vaisselle pour mes filles et pour faire des cadeaux aux amis. Son accueil est chaleureux, elle explique son travail, l'importance de la terre (locale) et des émaux qu'elles utilisent. En plus, sa boutique est pittoresque, creusée dans la roche, avec sa grande cheminée. Vraiment, un super rendez-vous chaque été.
Produit défectueux _ aucun SAV
Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site.
Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C.
Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien.
Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs.
Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations…
J’attend la réponse du vendeur maintenant.
Super atelier ! Delphine est vraiment une personne extraordinaire, autant pour ses créations que sa pédagogie et sa patience lors de ses cours de poterie ! Que de bons moments passés vers toi à l'atelier, d'ailleurs le temps s'arrête et me porte presque dans une sorte de méditation 🙏. Un pur bonheur ! Un grand merci à toi 🫶.
De très belles réalisations, des formes douces de jolies couleurs il fabrique aussi des oyas son atelier se visite et il est présent sur le marché d’Erbalunga
Magnifique atelier! Nous avions envie de tout acheter tellement les objets étaient tous aussi beaux les uns que les autres... Merci à Anaëlle pour son accueil, sa gentillesse et son sourire ☀️🥰
Une magnifique boutique, avec une belle ambiance zen.
De très belles tasses, bols avec de petits mots poétiques.
Anaëlle est extrêmement agréable et heureuse de partager un moment avec ses clients.