J,ai acheté 1 jarre chez boisset en novembre 2020 aujourd'hui la Faïence part en morceaux après 1 visite à la poterie la réponse est elle a gelée bizarre la plante qui est à l,intérieur du pot et elle intacte pourtant c,est une plante qui ne résiste pas au gel pour moi mauvaise qualité du produit j,ai d,autres pots de poteries concurrentes et jamais de problème donc à fuir le site vous perdrais rien pour l,accueil et le sourire
Fortement recommandé! De belles poteries à vendre, des prix intéressants et un homme adorable qui fait partie de la septième génération des mêmes potiers en Alsace ! Il nous a même montré son propre petit atelier !
Incroyable!!!
Produit défectueux _ aucun SAV
Une fissure sur notre terrine grand modèle est apparue dès la première utilisation alors que toutes les précautions ont été prise selon les conseils du site.
Preuve à l’appui, (j’avais fait une vidéo de l’enfournement) j’ai enfourné ma terrine à 250°C, il y avait effectivement des flammes, mais j’ai rapidement étouffé le feu ce qui explique la couleur noire de la terrine en fin de cuisson. (Mais on retrouve la couleur originale après nettoyage). On a jamais dépassé les 300°C.
Au téléphone, on m'a déconseillé d’utiliser un four à bois pour la cuisson !!!! On est loin des origines légendaires du Baeckeoffe Alsacien.
Je n’ai vu cette information nulle part sur leur site et la boutique qui m’a vendue la terrine m’a assurée qu’elle pouvait largement résister à plus de 400°C. Que ce soit vrai ou pas, je n’en sais rien, je fais confiance aux vendeurs.
Toujours est-il que la Poterie Hausswirth ne fera aucun geste. Ils n’ont même pas pris la peine d’appeler la boutique qui vend leur produit pour en discuter et faire un geste en commun ou pour leur redonner les conseils d’utilisations…
J’attend la réponse du vendeur maintenant.
Nous avons été merveilleusement accueillis par Marion, dans son univers dédié à "l'Arbre de Vie". A travers ce sujet, elle nous a fait découvrir ses œuvres et nous a fait méditer au travers d'un texte du poète perse Halladj.
Si vous aimez discuter autant que nous, Marion vous invitera à découvrir son atelier, et vous transportera à travers l'Arbre de Vie.
Merci pour votre accueil.