Vous étiez ouverts le dimanche et jours fériés, merci. J'ai acheté 3 belles poteries, je suis avertie que l'email ne résistera pas au gel. Merci pour l'accueil et les explications sur l'histoire de la poterie. A bientôt
A fuir ! Alors que nous nous apprêtions à acheter pour plus de 1000 euros de poteries, nous nous sommes faits insulter tout bonnement par la patronne : « allez voir ailleurs si vous n’êtes pas content ! ». Passez effectivement votre chemin vite, et allez chez les concurrents type Chêne Vert ou Terre de Figuieres qui, quant à eux, sont forts sympas.
Accueil catastrophique, nous avons été mis dehors car c’était la fermeture du déjeuner alors que nous attendions patiemment depuis 15 /20 min que le client précédent soit servi ! Il était 12.15, nous savions ce que nous voulions donc ne demandions plus qu’à payer, qu’importe, le vendeur nous a mis dehors et en plus de manière désagréable, c’était jeudi 10 août, à éviter
Personne très accueillante, souriante et echange facile et agréable.
Ses poteries sont très belles . Un beau souvenir de vacances.longue vie à votre entreprise.
Ce week-end a lieu le festival de la poterie à Betschdorf. D'excellents produits et vous pouvez observer le savoir-faire fabriqué. Pas de produits d'usine, chaque produit est individuel. Les prix sont justes.
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
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Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Une petite boutique charmante dans une vieille maison médiévale au coeur d'un village à flan de colline.
De très belles pièces de créateur partout sur les étagères (surtout la céramique et les bijoux), c'est difficile de rentrer sans avoir envie de repartir avec l'une d'entre elle !
Enfin, les cours de poteries proposés par Léa sont géniaux ! Léa est une excellente pédagogue et qui s'adapte très bien à son auditoire, je recommande chaudement !