Je partage les avis négatifs sur l'accueil
En quête de soucoupe pour mes pots d'Anduze, sur un air des plus aimable la personne me répond : allez les acheter où vous avez acheté vos vases!
Très commerçant n'est ce pas !!!
Poterie à fuir .....
Personne très accueillante, souriante et echange facile et agréable.
Ses poteries sont très belles . Un beau souvenir de vacances.longue vie à votre entreprise.
Accueil très chaleureux! La personne au magasin, passionnée, a su nous expliquer clairement le mode de fabrication de ces poteries de qualité et pourquoi ces objets ont une telle durée de vie!
Je conseille vivement un passage chez eux!!
Accueil chaleureux, lieu typique et incontournable si vous visitez l'Alsace, ne serait-ce que pour les souvenirs.
Atelier authentique et boutique très variée, il y en a pour tout les goûts.
Un artisan potier avec très bon goût pour la création et l'artisanat local du grès au sel caractéristique des poteries traditionnelles de Betschdorf. Les tarifs sont très attractifs pour des articles de cette qualité. L'accueil est aussi très cordial, je recommande...
Bon... je modifie mon avis... neuf mois après, le temps de faire un enfant ;-) on ne nous a pas oublié... et nous avons reçu un très beau couvercle absent de toute malfaçon... merci pour le respect de la parole donnée.
Philippe Orvain
‐---------
Voilà ce qui m'avait conduit à ne mettre qu'un etoile.
Des personnes très aimables mais très peu réactives avec un certain niveau d'absence du principe de la satisfaction client !!
Achat au marché de Noël en décembre d'une terrine... retour à la maison un défaut de teinture très visible sur le couvercle... réponse à notre email avec prise en compte... puis plus rien... rappel téléphonique début janvier ... oui nous produisons une série en Mars... rappel en Mars pas de dispo d'un nouveau couvercle !!!! rappelle fin avril toujours rien ...
on se fout poliment de nous !!!
en réponse à votre réponse : si nous voulions une terrine fonctionnelle seulement... il y a pléthore ... nous l'avons achetée pour son coté décoratif !
Il n'y a pas de litige ... vous avez tous les éléments pour revenir sur notre insatisfaction ... nous attendrons donc encore... je supprimerai cet avis dès réception.
Je recommande le stage de poterie !
Une superbe expérience.
J'ai hâte de revenir pour en découvrir d'avantage.
Un grand merci à Léa pour ce moment de partage.